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龚正看望信访干部、接待信访群众,要求认真倾听意见建议!

市委副书记、代市长龚正3日到黄浦区看望慰问信访干部,接待信访群众。龚正指出,信访工作的本质是群众工作,要深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想,认真践行以人民为中心的发展理念,始终用群众工作的观点、方法和要求化解信访问题,认真倾听群众的意见建议,进一步推进依法行政和政府职能转变。

强化使命担当,认真履职尽责,努力把矛盾化解在基层源头

在豫园街道信访接待室,信访干部正在窗口值守,墙上悬挂着“阳光信访、责任信访、法治信访”的大字。龚正与信访干部亲切交流,询问每天接待量多少,哪些问题比较突出?龚正说,信访干部做了大量调解工作,用心用情解决群众诉求。希望大家进一步强化使命担当,认真履职尽责,努力把矛盾化解在基层源头。

不断完善政策措施,做好政策解读,共同维护群众和市场主体的合法权益

随后,龚正先后接待了两批来访群众,认真听取群众诉求,一起摆事实、谈法理、讲政策,耐心进行解答,并要求相关区、部门结合实际情况,不断完善政策措施,做好政策解读,共同维护群众和市场主体的合法权益。

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